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市山城公證處用創新開啟新時代公證服務
來 源:通化日報   作 者:劉書晗   日 期: 2019-07-29 09:20

  近年來,市司法局著眼信息化應用和社會需求,立足公證業務,全力為群眾和企業提供高效的公證服務。局黨組積極深化實踐公證業務改革,在市山城公證處探索創新公證服務試點,為公證拓展服務樹立一面旗幟。

  在全省率先開通在線辦證平臺,實現網上申辦業務。為深化公證領域“放管服”和“只跑一次”改革,積極推進“互聯網+公證”服務,依托公證官方網站、微信公眾號及“公證云”平臺等,開通在線預約、在線咨詢、在線申辦、在線繳費等服務。當事人可以通過網絡平臺向公證員咨詢或者預約辦證,公證員一次性告知辦理公證所需具體材料。當事人選擇申辦公證事項、填寫申請信息、上傳所需材料、提交審核。公證員在審核材料符合受理條件后,當事人在線完成繳費。公證員經過法定程序出具公證書,并通知當事人攜帶相關材料原件領取公證書或者郵寄送達。目前,向社會公布“只跑一次”公證事項和證明材料清單46項,實現網上辦結公證事項66項。

  在全省率先推行公證四項服務制度。市山城公證處自2018年7月推行公證預約服務、上門服務、延時服務和限時辦結服務四項便民制度以來,為全市群眾和企業提供了優質高效、便捷普惠的公證法律服務。截至目前,累計受理預約案件36次,主動上門服務73次,提供延時服務164次,限時辦結各類案件835件。

  在全省先行成立公證家事法律服務中心。提供代辦繼承、溫情遺囑、家事法律咨詢、代寫法律文書、私人公證顧問、開展意定監護協議公證等特色服務。開辟綠色通道,將傳統繼承公證服務向證前、證后延伸,證前為遺產繼承人(受益人)提供調查取證、代為調解;“親情囑托”攝像環節,開展遺囑保管、遺囑信托及遺囑執行協助等服務,打造以“溫情”為核心的遺囑公證服務模式,有利于預防家庭糾紛和遺囑執行;根據申請,代為起草合同(協議書)、委托書、聲明書等家事法律文書;面向所有具有完全民事行為能力的成年人,特別是老年人在喪失或者部分喪失民事行為能力時確保能夠有所養有所依。2019年3月,市山城公證處家事法律服務中心在全省成立以來,家事公證服務經驗突出、成效顯著,先后在我市主流媒體和吉林衛視報道。

  在全國率先配備心理咨詢師。為更好地發揮公證處家事法律服務中心作用,積極做好婚姻、繼承和家庭財產等方面的公證業務,特別是在涉及家庭內部情感等方面的有關公證。2019年初,山城公證處聘請心理咨詢師,全過程全時段為相關家事公證當事人提供有針對性的心理咨詢、心理疏導和心理調節等,創新突出以“法理、情理、事理、心理”等“四驅”推進,在合情合理合法的公證過程中,真正營造充滿溫情的公證氛圍,確保當事人在理解認可和心安氣順的基礎上辦理好各項公證業務。

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